Öncü uygulamalar ve sektördeki etkisi
Comnet, Türkiye’de ilk kez ön ödemeli internet hizmetini hayata geçirerek sektörde önemli bir yeniliğe imza attı. Aynı zamanda binlerce peering desteği sunarak özgür internet anlayışını güçlendirdi. Bu yenilikçi yaklaşımlar, şirketi hem bireysel hem de kurumsal kullanıcılar için cazip bir seçenek haline getirdi.
Kurumsal hizmetler devam edecek
Comnet’in internet hizmetlerini durdurma kararı, yalnızca bireysel erişim hizmetlerini kapsıyor. Şirket, veri merkezi çözümleri, kurumsal erişim altyapıları ve Homepass gibi ürünlerle faaliyetlerini sürdürecek. Kullanıcılarına verdiği destek için teşekkür eden Comnet, bu alanlarda yenilikçi hizmetler sunmaya devam edeceğini vurguladı.
Aboneler için geçiş ve iptal süreçleri
Hizmetlerini başka bir sağlayıcıdan almak isteyen aboneler, Comnet’in web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden gerekli bilgileri temin ederek geçiş işlemlerini tamamlayabilecek. Hizmetlerini iptal etmek isteyen kullanıcılar ise cihazlarını iade ederek süreçlerini yine bu platformlar üzerinden yönetebilecek.
Kullanıcılara geri ödeme garantisi
Şirket, kalan kullanım günlerini hesaplayarak hak edilen tutarları ödeme yapılan kartlara iade edeceğini duyurdu. Bu süreçte kullanıcıların haklarının korunması adına titizlikle hareket edileceği ifade edildi.